Ccbbaits.com streeft ernaar om klanten tevreden te stellen met hun aankopen. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, bieden wij een retourbeleid dat voldoet aan de Nederlandse wetgeving. Lees het onderstaande beleid zorgvuldig door voordat u een artikel retourneert.
Retourvoorwaarden
Het retourrecht is alleen van toepassing op ongebruikte en onbeschadigde artikelen in de originele verpakking.
U heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd.
De kosten van de retourkosten van zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen 6,50 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien wij een vergissing gemaakt hebben dan zijn deze kosten uiteraard voor ons.
Retourprocedure
Neem binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling contact op met onze klantenservice via info@ccbbaits.com om uw retourzending aan te melden. Meld in de mail uw bestelnummer.
Verpak het artikel zorgvuldig in de originele verpakking om schade tijdens het transport te voorkomen.
Bevestig het retourlabel duidelijk op de verpakking.
Breng het pakket naar het dichtstbijzijnde postkantoor of volg de instructies van het retourlabel voor alternatieve verzendmethoden.
Zorg ervoor dat u een verzendbewijs ontvangt en bewaar deze als bewijs van retourzending.
Annuleren
Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet door Ccbbaits is aangeboden voor verzending kosteloos.
Annuleert u de bestelling nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Uw ontvangen betaling wordt terug gestort (binnen 14 dagen) wanneer wij het geweigerde pakket retour hebben ontvangen.
Terugbetaling
Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde artikel zullen wij de terugbetalingbinnen14 dagen verwerken.
De terugbetaling omvat de volledige aankoopprijs van het geretourneerde artikel, exclusief eventuele verzend & retourkosten.
De terugbetaling zal worden gedaan via dezelfde betaalmethode die werd gebruikt voor de oorspronkelijke aankoop, tenzij anders overeengekomen.
Voor verdere vragen of opmerkingen over ons retourbeleid kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@ccbbaits.com.