1. Algemeen

• Ccbbaits.com streeft ernaar om klanten tevreden te stellen met hun aankopen. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, bieden wij een retourbeleid dat voldoet aan de Nederlandse wetgeving. Lees het onderstaande beleid zorgvuldig door voordat u een artikel retourneert. 

2. Retourvoorwaarden

• Het retourrecht is alleen van toepassing op ongebruikte en onbeschadigde artikelen in de originele verpakking. 
• U heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. 
• De kosten van de retourkosten van zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen 6,50 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. 
• Indien wij een vergissing gemaakt hebben dan zijn deze kosten uiteraard voor ons. 

3. Retourprocedure

• Neem binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling contact op met onze klantenservice via info@ccbbaits.com om uw retourzending aan te melden. Meld in de mail uw bestelnummer. 
• Verpak het artikel zorgvuldig in de originele verpakking om schade tijdens het transport te voorkomen. 
• Bevestig het retourlabel duidelijk op de verpakking. 
• Breng het pakket naar het dichtstbijzijnde postkantoor of volg de instructies van het retourlabel voor alternatieve verzendmethoden. 
• Zorg ervoor dat u een verzendbewijs ontvangt en bewaar deze als bewijs van retourzending. 

4. Annuleren

• Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet door Ccbbaits is aangeboden voor verzending  kosteloos. 
• Annuleert u de bestelling nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Uw ontvangen betaling wordt terug gestort (binnen 14 dagen) wanneer wij het geweigerde pakket retour hebben ontvangen. 

5. Terugbetaling

• Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde artikel zullen wij de terugbetaling binnen 14 dagen verwerken. 

• De terugbetaling omvat de volledige aankoopprijs van het geretourneerde artikel, exclusief eventuele verzend & retourkosten. 
• De terugbetaling zal worden gedaan via dezelfde betaalmethode die werd gebruikt voor de oorspronkelijke aankoop, tenzij anders overeengekomen. 

Voor verdere vragen of opmerkingen over ons retourbeleid kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@ccbbaits.com.